Datenschutzerklärung

Willkommen bei Fidelis Design GMBH (die „Website"). Uns ist bewusst, dass der Online-Datenschutz für Nutzer unserer Website wichtig ist – insbesondere bei geschäftlichen Transaktionen. Diese Erklärung regelt unsere Datenschutzrichtlinien für Nutzer der Website („Besucher"), die ohne Geschäftsverkehr besuchen, sowie für Besucher, die sich registrieren, um auf der Website Geschäfte zu tätigen und die verschiedenen von Fidelis Design GMBH angebotenen Dienste zu nutzen (zusammen „Dienste") („autorisierte Kunden").

Personenbezogene Daten

„Personenbezogene Daten" bezeichnen alle Informationen, die eine Person identifizieren oder dazu verwendet werden können, die betreffende Person zu identifizieren, zu kontaktieren oder zu lokalisieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Finanzprofile und Kreditkarteninformationen. Dazu gehören auch vertrauliche Kundendaten im Zusammenhang mit Marketingkampagnen, wie Kundenlisten, proprietäre Geschäftsinformationen oder Leistungsanalysen, die unter strengen Datenverarbeitungsvereinbarungen mit höchster Vertraulichkeit behandelt werden.

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?

Wir können von allen Besuchern grundlegende Nutzerprofilinformationen erheben. Von autorisierten Kunden erheben wir zusätzlich folgende Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Unternehmensdaten, Zahlungsinformationen sowie Angaben, die für die Erbringung unserer Digital-Marketing-Dienste erforderlich sind, einschließlich Zugang zu Analyseplattformen, CRM-Datenbanken und Werbekonten.

Wie verwendet die Website personenbezogene Daten?

Wir verwenden personenbezogene Daten, um die Website anzupassen, passende Leistungsangebote zu unterbreiten und Serviceanfragen zu erfüllen. Dazu gehört die Nutzung von Kundendaten zur Verwaltung, Durchführung und Optimierung digitaler Marketingkampagnen, zur algorithmischen Gebotssteuerung und zur Erstellung von Berichten gemäß unserer Leistungsvereinbarung. Wir verwenden Kampagnendaten von Kunden nicht für andere Zwecke als die Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber dem jeweiligen Kunden.

Wie werden Kampagnen- und personenbezogene Daten gespeichert und gesichert?

Von Fidelis Design GMBH erhobene personenbezogene Daten werden sicher gespeichert und sind für Dritte oder Mitarbeitende von Fidelis Design GMBH nur im oben genannten Umfang zugänglich. Wir setzen robuste, unternehmensweite Sicherheitsmaßnahmen ein, einschließlich Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Mehrfaktor-Authentifizierung und sicherer APIs, um alle Kundendaten – einschließlich Kampagnenanalysen und Kundeninformationen – vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Alle Daten werden gemäß branchenüblichen Best Practices für Datensicherheit und Vertraulichkeit behandelt.

Mit wem dürfen die Informationen geteilt werden?

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen keine personenbezogenen Daten oder Kundendaten. Informationen über autorisierte Kunden können mit unseren internen Teammitgliedern und vertrauenswürdigen Drittanbietern (z. B. Werbeplattformen wie Google Ads oder Meta, Tracking-Pixel, Analysetools) auf streng bedarfsorientierter Basis ausschließlich zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Marketingleistungen geteilt werden. Alle Dritten sind an strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden. Aggregierte, nicht identifizierbare Informationen über unsere Besucher dürfen wir zu Analysezwecken mit verbundenen Agenturen teilen.

Welche Wahlmöglichkeiten haben Besucher hinsichtlich Erhebung, Nutzung und Weitergabe der Informationen?

Besucher und autorisierte Kunden können dem Erhalt unaufgeforderter Informationen oder der Kontaktaufnahme durch uns widersprechen, indem sie auf E-Mails wie angewiesen antworten oder uns direkt kontaktieren.

Cookies

Ein Cookie ist eine Zeichenfolge, die eine Website auf dem Computer eines Besuchers speichert und die der Browser des Besuchers der Website bei jedem erneuten Besuch übermittelt. Wir verwenden „Cookies", um Informationen zu erheben, z. B. Nutzereinstellungen und zur Attribution von Marketing-Pixeln. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies ablehnt. Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren, können Sie möglicherweise Teile unseres Dienstes nicht nutzen oder nicht alle Website-Funktionen optimal nutzen.

Einhaltung von Gesetzen

Wir geben personenbezogene Daten preis, um einer gerichtlichen Anordnung, einer Vorladung oder einer Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde nachzukommen. Ebenso geben wir personenbezogene Daten preis, wenn dies zum Schutz der Sicherheit unserer Besucher und autorisierten Kunden vernünftigerweise erforderlich ist.

Was geschieht bei Änderungen der Datenschutzerklärung?

Über Änderungen unserer Datenschutzerklärung informieren wir Besucher und autorisierte Kunden durch Veröffentlichung auf der Website. Wenn wir die Datenschutzerklärung so ändern, dass personenbezogene Daten offengelegt werden könnten, deren Offenlegung ein Besucher oder autorisierter Kunde zuvor abgelehnt hat, werden wir den Betroffenen kontaktieren, damit dies verhindert werden kann.